Безусловно, наиболее часто задаваемый вопрос фрилансером звучит так: «Сколько стоит просить у заказчика за свою работу?». Ценообразование ваших услуг требует особой тщательности в расчетах, так как от этого зависит ваш заработок.
С одной стороны, вы опасаетесь, что, запросив слишком высокую цену, клиент найдет другого исполнителя. С другой стороны, конечно же, вы не хотите брать меньше, чем заслуживаете. Вы предоставляете определенную диджитал услугу и должны получить компенсацию за свои навыки, опыт и затраченное время. Итак, давайте разберемся, каким образом можно определить стоимость ваших услуг.
Как обосновано рассчитать цену за свои услуги
Перед тем, как принять решение о желаемом заработке, необходимо провести анализ своей деятельности.
Обратитесь к другим коллегам фрилансерам (копирайтерам, дизайнерам, SEO специалистам, PPC специалистам, программистам вашего уровня и т.д.), и узнайте, какую плату они берут за аналогичную работу. Также проанализируйте информацию из Интернета, чтобы определить средний «рейт» (rate в переводе с английского языка — тарифная ставка), в вашей области. Важно помнить, что определенные факторы играют важную роль при определении цены:
- Географическое расположение: выполнение работы для клиента из Украине будет стоить дешевле, чем стоимость работы для клиентов из США.
- Опыт работы: естественно, что ваше время будет стоить больше с увеличением опыта.
- Разнообразие специализаций: например, проекты по 3D-дизайну оплачиваются гораздо лучше, чем веб-дизайн в 2D.
- Квалификация: в некоторых областях наличие высшего образования или сертификата может позволить вам запросить более высокую плату.
- Сложность проекта: сложные проекты требуют больше времени и продвинутых навыков, что отражается на стоимости.
Когда у вас есть базовая информация о тарифах, можно начинать задумываться о своей ставке. Важно быть реалистичным, особенно когда только начинаете. Возможно, вам не удастся сразу оценить свою работу так же высоко, как у специалиста с 10-летним опытом. Однако есть и преимущество фриланса: если у вас есть уникальные таланты, которые клиенты не найдут у других, вы можете запросить соответствующую плату.
При расчете своей ставки необходимо учитывать комиссию за обработку платежей. Некоторые платформы взимают с клиентов плату за эту услугу. Обычно такая комиссия составляет до 3% от общей суммы. Возможно, на первый взгляд это кажется незначительной суммой, но после нескольких транзакций она может накопиться в значительную сумму. Поэтому не забудьте учесть стоимость обработки платежей при формировании ваших ценовых предложений.
По мере накопления опыта вы можете постепенно увеличивать свои ставки. Важно пересматривать их после первых шести месяцев работы. Если клиенты не выбирают вас для проектов, которые, на ваш взгляд, вам подходят, это может означать, что стоит снизить цену. Бывают и обратные ситуации: вы можете быть приятно удивлены, когда клиенты предлагают заплатить больше, чем вы просили.
Имейте в виду, что цены могут изменяться. Если клиент предлагает постоянный поток работы, вы можете предоставить ему скидку. Если у вас есть клиент, который постоянно просит вносить изменения, вы можете повысить цену (или перейти на оплату почасово, а не по фиксированной ставке). Кроме того, не забывайте проверять свои ставки ежегодно, чтобы они соответствовали отраслевым стандартам. Отрасль может измениться, а это значит, что ваши ставки могут потребовать корректировки.
Что лучше: почасовая ставка или фиксированная цена?
Некоторые фрилансеры предпочитают получать оплату за час, в то время как другие предпочитают устанавливать фиксированную цену для каждого проекта. Нет однозначного ответа на вопрос о том, какой вариант лучше, поскольку оба подхода имеют свои преимущества и недостатки. Фактически, в зависимости от конкретной ситуации, вы, вероятно, обнаружите, что в одних случаях почасовая ставка более предпочтительна, а в других – фиксированная цена за проект. Давайте рассмотрим краткое описание плюсов и минусов каждого из этих методов оплаты.
Оплата с почасовой ставкой
Работа почасовой ставкой подразумевает оплату клиентом за отработанные часы.
Преимущества использования почасовой ставки:
- Удобство расчета: почасовая ставка гораздо проще определить, чем пытаться оценить стоимость всего проекта.
- Возможность заработать больше: если вы работаете больше запланированного времени, вы можете заработать больше денег.
- Гибкость при росте опыта: с увеличением вашего опыта вы можете просто повысить свою почасовую ставку.
Недостатки использования почасовой ставки:
- Ограничение заработка: быть быстрым и эффективным работником означает, что вы получаете меньше денег за каждый час работы.
- Риск достижения ценового потолка: по мере роста опыта вы можете столкнуться с ограничением цены, при которой клиенты не будут готовы платить за ваши услуги.
- Оплата только за отработанное время: при использовании почасовой ставки вы получаете оплату только за отработанные часы.
Почасовая ставка часто является предпочтительным вариантом для начинающих фрилансеров, которые не могут точно оценить, сколько времени потребуется на выполнение проекта. Работая почасово, вы можете определить свою скорость работы, избегая переоценки или недооценки своих способностей. Кроме того, почасовая оплата наиболее подходит для проектов, не имеющих ограничений по времени, когда клиент не определился с конечными требованиями.
Фиксированная стоимость
Фиксированная стоимость означает, что вы устанавливаете одну общую цену для всего проекта.
Преимущества использования фиксированной стоимости:
- Гарантированный заработок: вы не потеряете деньги только потому, что работаете быстро. Независимо от того, сколько времени вам потребуется, вы получите заранее оговоренную сумму.
- Предсказуемость для клиента: клиент точно знает, сколько будет стоить проект еще до начала работы, что создает чувство уверенности как для вас, так и для него.
- Отсутствие ограничений заработка: ваш доход не зависит от количества отработанных часов в день. Вы можете свободно управлять своим временем и выполнить проект в соответствии с требованиями клиента.
- Психологический фактор: клиенты чаще соглашаются на фиксированную цену за проект, чем на почасовую оплату за отдельно отработанные часы. Это связано с восприятием стоимости и общей суммы проекта.
Недостатки использования фиксированной стоимости:
- Сложность определения цены: иногда сложно правильно оценить время выполнения задачи, чтобы установить соответствующую фиксированную стоимость. Вам необходимо тщательно оценить объем работ и учесть все возможные факторы.
- Уточнение деталей: для избежания дополнительной работы и недоразумений, вам нужно указать крайние сроки, количество допустимых правок и другие важные нюансы.
- Риск дополнительных затрат: если проект займет больше времени, чем было запланировано, или клиент предложит дополнительные требования, вам придется пересмотреть условия и возможно повысить стоимость работы или согласиться на уменьшение дохода.
Фиксированная стоимость особенно подходит для опытных фрилансеров, которым необходимо устанавливать высокие почасовые ставки, чтобы отражать их рыночную ценность. Также фиксированная стоимость идеально подходит для небольших проектов, требующих минимального времени, но имеющих высокую ценность для клиента.
Как выбрать между почасовой и фиксированной ставками
Если вы сомневаетесь, какая модель ценообразования подходит именно вам, задайте себе следующие вопросы:
- Быстрое выполнение проекта? Если это так, то фиксированная ставка будет предпочтительнее. Некоторые задачи могут занимать всего несколько минут, но иметь значительную ценность, превышающую вашу почасовую ставку раза в два.
- Неопределенные требования клиента? В таком случае использование почасовой оплаты поможет избежать бесплатной работы, поскольку клиент постоянно меняет свое мнение и требования.
- Неизвестное время выполнения проекта? Если вы не можете точно оценить объем работ для установления фиксированной цены, то почасовая ставка станет более простым вариантом.
Рассмотрев эти вопросы, вы сможете принять осознанное решение о выборе между почасовой и фиксированной ставками, учитывая особенности конкретного проекта и свои предпочтения.
Как подсчитать почасовую оплату
Если вы решили взять оплату за час работы, вам потребуется рассчитать часовую ставку. Существует два основных подхода:
Во-первых: Рассчитайте необходимый заработок
Многие опытные фрилансеры рекомендуют начинающим использовать этот метод, поскольку он прост и не требует глубокого понимания особенностей ценообразования в вашей области.
Для расчета часовой ставки сначала определите желаемый ежемесячный доход. Суммируйте все ваши ежемесячные расходы и добавьте их к желаемому доходу. Добавьте сумму, которая будет вычтена на налоги и обязательные платежи. Оцените, сколько часов вы планируете работать каждый месяц. Наконец, разделите общий желаемый ежемесячный доход на количество часов, которые вы готовы работать. Полученное значение будет вашей часовой оплатой. Если эта цифра оказывается слишком высокой, вам может потребоваться работать больше часов или скорректировать свой желаемый доход.
Во-вторых: Определите стоимость вашего времени
Существует и другой способ расчета часовой оплаты. На основе собранной информации проведите исследование средней часовой ставки в вашей сфере деятельности. Затем, оценив свой опыт и навыки, определите, можете ли вы претендовать на ставку выше или ниже средней.
Чтобы узнать, является ли ваша часовая ставка приемлемой для потенциальных клиентов, вам придется использовать метод проб и ошибок.
Как определить фиксированную цену для проекта
Расчет фиксированной цены может представлять собой сложную задачу, но мы здесь, чтобы вам помочь. Фактически, фиксированная цена за проект должна основываться на стоимости вашего времени и ваших имеющихся навыков. Чтобы определить вашу фиксированную цену, учтите следующие аспекты:
- Затрачиваемое время: Это основной фактор для каждого элемента проекта. Вам необходимо примерно представлять, сколько времени потребуется на разработку трех вариантов логотипа, написание 1 000 слов или редактирование трехчасового видео. Не забывайте учесть время на телефонные звонки, исследования или встречи. Умножьте затрачиваемое время на вашу обычную почасовую ставку, чтобы получить отправную точку для фиксированной цены.
- Престижность проекта: Вы можете установить более высокую цену за проект для международной сети отелей, чем для проекта местной кофейни. Вам следует устанавливать цену в соответствии с рынком вашего клиента, а не вашим местным рынком.
- Занимает ли проект всё ваше время: Если вам нужно приостановить все остальные проекты в следующем месяце, чтобы удовлетворить потребности этого клиента, вам следует повысить цену. Эксклюзивный доступ к вашим навыкам предоставляется за отдельную плату.
- График проекта: Если вас просят срочно подготовить что-то к следующему утру, повысьте цену. То же самое, если клиент просит выполнить работу в выходные или во время праздников, добавьте премию к праздничным тарифам.
- Удобство работы с клиентом: Справедливо, что клиенты, которые оплачивают своевременно, ясно и вежливо общаются, получают более выгодные тарифы, чем капризные и требовательные. Если вам трудно работать с определенным клиентом, повысьте цены, чтобы они были достаточно высокими и оправдывали потраченное время и усилия (или достаточно высокими, чтобы отпугнуть такого клиента и сосредоточиться на тех, с которыми приятно работать).
- Бюджет клиента: Это не должно быть основой для ценообразования, но бюджет клиента дает представление о том, насколько он ценит проект. Он помогает вам избежать случайной недооценки и не позволяет устанавливать цены выше предложенного диапазона.
Метод определения стоимости услуг
Существует иной подход к определению фиксированной цены для проекта, называемый «стоимостно-ориентированным подходом» — оплата основана на стоимости вашей работы, а не на стоимости вашего времени или навыков.
Представьте себя графическим дизайнером, которому было поручено создание нового логотипа. Вы можете рассматривать это как три часа работы дизайнера, плюс два часа встреч и эксклюзивный доступ к вашему 10-летнему опыту в области дизайна. Или же вы можете рассмотреть логотип как продукт и оценить его стоимость для клиента.
Сложности которые могут быть в ценообразовании ваших услуг
Безусловно, мы радуемся, когда клиент предлагает повысить нашу ставку, выражая свое удовлетворение от нашей работы. Хотя такие случаи встречаются нечасто, они все же имеют место быть. Но что делать, когда клиент предлагает оплатить проект меньшей суммой, чем мы огласили ранее? Это сценарий, с которым сталкивается почти каждый фрилансер в определенный момент своей работы.
- В первую очередь вам нужно взглянуть на ситуацию с точки зрения клиента. Возможно, мы завысили цену. Перечитайте описание проекта и проконсультируйтесь с коллегами, чтобы узнать, соответствует ли наша предлагаемая цена рыночным стандартам.
- Если вы уверены в правильности нашей цены, не стесняйтесь обратиться к клиенту и предложить пересмотреть предложение. Объясните, почему цена составляет именно такую сумму и приведите примеры аналогичных задач и соответствующих ставок. Возможно, клиент изменит свое мнение и согласится с нашей ценой.
Однако, что делать, если клиент настаивает на оплате меньше той ставки ставки, которую мы считаем подходящей? В таком случае, нам придется принять решение, стоит ли нам браться за этот проект и работать по той ставке которую предлагает клиент.
Варианты по которым можно согласитсья работать по заниженной ставке
- Вы новичок во фрилансе или только начинаете заниматься новым видом работы. Постепенно, с накоплением опыта, вы сможете повысить цены для всех своих клиентов, включая уже существующих.
- У клиента есть потенциал предложить вам больше задач и проектов. Возможно, имеет смысл принять более низкую ставку для первого проекта, чтобы в будущем договориться о более высокой ставке для последующих задач, когда вы продемонстрируете клиенту свои навыки.
- Клиент является очень престижным. Ваше портфолио будет иметь вес, если вы сотрудничаете с таким клиентом, и вы сможете повысить ставки для других клиентов, компенсируя более низкую ставку в этом проекте.
- Клиент предлагает предоплату. Это означает, что клиент согласен выплачивать фиксированную сумму заранее за каждый месяц, независимо от объема выполненной работы. Такие клиенты обычно работают с более низкими почасовыми или месячными ставками, чтобы компенсировать возможность нерабочих часов в течение каждого месяца.
- Клиент не может позволить себе большую ставку, но вы верите в его бизнес и стратегию. Иногда фрилансеры соглашаются на сниженную ставку для некоммерческих организаций или стартапов, которым они желают успеха.
Резумируем
- Оцените, сколько денег вам необходимо зарабатывать ежемесячно/ежегодно, чтобы покрыть расходы и получить прибыль.
- Изучите ставки других фрилансеров в вашей сфере деятельности.
- Примите решение о том, какую цену вы будете устанавливать — почасовую или фиксированную, и на основе этого определите свою стоимость услуг и потенциальный доход.